FIELD SERVICES
Soms komt het voor dat problemen niet remote (op afstand) opgelost kunnen worden en dienen wij on-site te gaan.
Door middel van Field Service zorgen onze engineers ervoor dat wij het probleem dezelfde dag nog op locatie komen oplossen.
KOM IN CONTACT
ONTZORGING OF AANVULLING
Heeft u een bestaand team of heeft u de field services bij een andere leverancier belegd?
Voor ons is dit geen probleem. Wij vullen aan waar nodig.
Middels onze ‘Flex Desk’ hebben wij de mogelijkheid om uw specials aan te vullen en samen één team te vormen om voor uw organisatie de beste service te faciliteren.
Uiteraard kunnen wij ook uw gehele field services uit handen nemen zodat u hier geen omkijken meer naar heeft.
DIENSTEN
Betrouwbaarheid
Duidelijke afspraken en vertrouwen zijn een belangrijke factor. U bepaalt zelf de service levels- en windows.
Menselijke maat
Retail is mensenwerk. Dit speelt bij ons een belangrijke rol in onze manier van werken.
Uw wensen voorop
Mogelijk in een Pay-Per-Call vorm of in een dynamische abonnementsvorm zonder vastgeroeste processen.